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北原化粧品 ONLINE SHOPでは、北原化粧品、北原石鹸などさまざまな商品を豊富に取りそろえています。
どうぞごゆっくりショッピングをお楽しみください。
ONLINE SHOPでは、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。
会員登録をお済ませの上、次のステップに従って注文してください。
店舗のご利用、お電話・FAXからご注文が既にあるお客様におかれましてもご登録ください。
【会員登録 及び 当サイトのご利用にあたってのご注意】
会員登録をされる方、ご注文をされた方を対象に、当サイトからご確認のためのメール送信をしております。
メールが受信できない場合、以下の内容をご確認ください。
■ご登録されたメールアドレスが正しく入力されているか
■メールソフトの設定
メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定により、自動的に迷惑メール、ごみ箱に移行される場合があります。
また、特定のメールのみを受信する設定をおこなっている場合は、『kitahara-shop@raku-uru.jp』が受信できるように設定してください。
【会員登録方法】
１．『kitahara-shop@raku-uru.jp』からのメールが届くように、メール設定をご確認ください。
２．「会員登録」ページに必要事項を入力し、会員規約を確認してください。
３．入力された内容をご確認の上、「会員規約に同意する」にチェックを入れ[確認]ボタンを選択します。
４．不備が無ければ、記入内容が表示されますので、ご確認後[登録]ボタンを選択します。
５. ご登録されたメールアドレスに、会員登録を完了するためのメール
受信できない場合は、会員登録を完了することができませんのでご注意ください。
■ご登録されたメールアドレスが正しく入力されているか
■メールソフトの設定
メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定により、自動的に迷惑メール、ごみ箱に移行される場合があります。
『kitahara-shop@raku-uru.jp』が受信できるように〔指定受信リスト〕に追加してください。
Yahoo!メールを使用している方は〔なりすましメール拒否設定の救済リスト〕に追加してください。
※会員登録を完了させるためのメールが受信できず、同じメールアドレスから仮登録のやり直しをされる場合、
会員登録を完了させるためのメールの有効時間内は操作が出来ません。時間をおいてから操作をしてください。
６．受信した［会員登録メールアドレスのご確認］というメールをご確認の上、
記載されていているリンク（URL）をクリックして会員登録を30分以内に完了させてください。
「会員登録完了のご報告」というメールが受信されると会員登録は完了です。
【ご注文の手順について】
１．商品をカートに入れる
各商品の詳細ページで、数量を選択して「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れでき、商品の購入数は、カートページで変更できます。
２．カートに入れた商品を確認し、購入する
ページ上部にあるショッピングカートのアイコンをクリックすると、商品を確認することができます。
数量を変更する場合は、購入数を変更し「購入数更新」ボタンをクリックしてください。
３．レジに進む
・会員登録が不要な方は、[注文手続きへ]をクリックして、必要事項をご記入ください。
・会員登録が完了している方は、[ログインして注文手続きへ]からレジへお進みください。
・会員登録をお済ませでない場合は、「新規会員登録」を選択し会員登録をお済ませください。
※ポイント付与は［ログイン］した状態でのお買い物時のみ、付与されます。
ログインしないままの購入や、購入後の会員登録では、ポイントの付与は出来ませんので、予めご了承ください。
４．ご注文情報
お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを確認、又は入力していただき［配送先］をご指定ください。
５．配送先の選択する
別住所指定の場合は配送先入力が必要となります。（配送先アドレス帳に登録していただくと次回から入力は省略いただけます。）
クロネコヤマト営業所止めをご希望の方は［営業所コード］の６桁の数字をご記入ください。
６．配送方法、受け取り時間帯の選択
７．お支払方法の選択
お支払方法は、「クレジットカード」「代金引換」からお選びいただけます。
※別住所指定の場合は「代金引換」は、ご利用いただけません。
支払方法を選択したら「次へ進む」ボタンを選択します。
８．注文を確定する
ご注文内容の最終確認を行い、代金引換を選択の方は［注文確定する］ボタンをクリックしてください。
ご注文送信後、すぐに自動的に「ご注文受付のお知らせ」がEメールでお客様へ返信されますので内容をご確認下さい。
※クレジットカード払いを選択の方は[次へ進む]ボタンをクリックしてください。クレジットカード決済の入力画面が表示されます。
別ウィンドウが表示されますので、カード情報（カード番号・カード名義人・有効期限・セキュリティコード）を入力してください。
「カード情報入力完了」ボタンを選択すると、ウィンドウが閉じ、もとの画面に戻ります。
［注文確定する］のボタンをクリックするとクレジットカード決済が終了します。
マイページの使い方
マイページは会員登録をした方専用のページです。ページ上部（PC版）またはMENU（スマートフォン版）にマイページへのリンクが表示されます。
使用できる機能については以下のとおりです。
■注文履歴
購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
マイページメニューの「購入履歴」を選択すると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。
■お問合せ
会員から加盟店へ問合せを送ることと、加盟店からの返信を確認することが可能です。
■ポイント履歴
使用可能ポイントの確認や、獲得履歴、使用履歴がご確認いただけます。
※ログインした状態でご注文いただいた金額が、ポイント付与対象となります。
■登録情報
登録している会員情報（お名前・住所・メールアドレス等）を変更することができます。
マイページメニューの「登録情報」を選択すると登録情報詳細が表示されます。登録内容を変更して、変更が終了したら「登録」ボタンを選択してください。
■アドレス帳
よく使用する配送先を登録しておくことが出来ます。配送先リストでは登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
退会方法
下記お問合せフォームに必要事項をご記入のうえお申込みください。
【お問い合わせフォームへの記載内容】
・件名に「退会希望」とご記入ください。
・各項目には、会員情報にご登録頂いている情報をご入力ください。
（ログイン後、マイページからお問合せいただくと、ご本人様確認がスムーズです。）
・本文に「オンラインショップを退会希望」とご記入いただき送信ください。
※ 退会処理を行いますと、オンラインショップ会員ページからご注文履歴が確認できなくなり、獲得したポイントも消失いたします。
※ 退会処理につきましては、ご依頼後、お時間いただく場合がございます。
ご利用上の注意点
当ショッピングサイトをご利用の際は以下の点にご注意ください。
●推奨ブラウザー
WindowsではEdge最新版、Chrome 最新版、Fire Fox最新版となります。
MacOSではsafari最新版をご利用ください。
その他のブラウザーをご利用の場合、正常にご注文や会員登録ができない場合があります。
推奨環境の詳細については、ヤマトフィナンシャル株式会社のご案内をご覧ください。
また、フィーチャーフォンからのクレジットカード払いは選択いただけませんのでご注意ください。
返品・交換・発送後の受取拒否（辞退）について
１．返品交換について
・商品に瑕疵、欠陥がある場合のみ返品・交換をいたします。
・返品・交換については、未使用（パッケージが完全未開封のもの）で、到着後7日以内のものに限ります。
・返品・交換のお申し出は商品到着から7日以内にお電話かメールにてご連絡ください。
０１２０－５８－４６７５（土日祝を除く）
・商品の瑕疵、欠陥がない場合のお客様のご都合による返品の場合、送料と返金時の振込手数料はお客様ご負担となります。ご注文時に、返品商品を含めた金額で送料無料の対象となっていた場合には、発送時の送料をご請求いたします。
２．受取拒否（辞退）について
お客様ご都合での受取拒否（辞退）に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】をご請求させていただきます。受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費など、店舗の損害となります。
その為、当店では、正当な理由無く、受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】として2,500円を一律で請求させていただいております。
なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただくこともあります。
※通常は当店にて送料及び代引き手数料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
※送料無料の対象商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
受取拒否履歴のある方は、代引きでご注文いただきましても、先振込みまたはお取引自体をお断りさせていただきます。
その際、当店からその旨ご連絡はいたしませんのでご了承ください。
【受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合】
法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
・内容証明発行にかかる行政書士手数料＝5,000円程度
・内容証明発行料＝800円程度
・簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝10万円程度
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